CJ올리브영, 777 무료 슬롯 머신(NCSI) '헬스앤뷰티' 부문 4년 연속 1위

CJ올리브영은 한국생산성본부가 주관하는 ‘2020년 777 무료 슬롯 머신(NCSI)’ 헬스앤뷰티전문점 부문에서 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 7일 밝혔다.

이번 조사에서 CJ올리브영은 △777 무료 슬롯 머신 인지품질 △777 무료 슬롯 머신 불평률 △777 무료 슬롯 머신 유지율 등에서 모두 높은 점수를 기록하며, 전년 대비 1점(1.3%) 상승한 78점을 받았다.

CJ올리브영이 만족도 높은 777 무료 슬롯 머신 서비스를 제공할 수 있었던 배경에는 체계적인 교육 프로그램과 다양한 서비스 개선 활동이 있었다. 특히 올해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 달라진 외부 환경 속 신속하게 서비스 매뉴얼을 개편하고, 사내 모바일 소통 플랫폼 ‘올리브라운지’를 통해 주요 사례를 공유하는 등의 각고의 노력을 통해 777 무료 슬롯 머신 만족 혁신을 이뤄냈다.

CJ올리브영 관계자는 “자체 서비스 만족도 측정 방법인 ‘OSQI(Olive Young Service Quality Index)’를 통해 서비스 품질을 지속적으로 점검하는 한편, 서비스 우수 사례를 전파하기 위한 '서비스 사례집'을 발간하는 등 777 무료 슬롯 머신 만족을 위해 다양한 노력을 기울인 한 해였다”며 “앞으로도 가장 기본이 되는 777 무료 슬롯 머신에 집중해 더욱 가치 있고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 전했다.

연희진 777 무료 슬롯 머신 기자 miro@g-enews.com